“Kişiye ulaşılamayan numaralar için 63 milyon TL harcandı”

Gelişen Teknolojiyle Rehberlik Hizmetlerinin Yükselişi

Gelişen teknoloji ile klasik telefon rehberlerinin yerini alan rehberlik hizmetleri, 2010 yılında sektöre birçok şirketin girip reklam kampanyalarıyla ivme kazanarak dikkat çekti. Telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde edilen bilgilerin kullanıcılara ulaştırılmasını içeren bu hizmet, 118 li numaralarla başladı.

Rehberlik hizmetleri kapsamı zamanla genişleyerek nöbetçi eczane, ulaşım tarifeleri, vergi borcu sorgulama gibi farklı alanları da içine aldı. Geçtiğimiz yılda yapılan çağrı sayısı 1 milyon 628 bin 844 olurken, rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin toplam geliri ise 63,3 milyon liraya yaklaştı.

Geçen yıl rehberlik hizmeti için yapılan çağrıların toplam süresi 3 milyon 435 bin 468 dakikayı aştı. Bu dönemde en fazla sorgulama yapanlar arasında öne çıkanlar ise bireysel numara sorgulayan 3 milyon 361 bin 588 kişi ve kurumsal numara sorgulayan 1 milyon 194 bin 422 kişi oldu.

Rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin 2023 yılının ilk çeyreğinde elde ettikleri gelir 13 milyon 223 bin 875 lira iken, ikinci çeyrekte 14 milyon 758 bin 565 lira, üçüncü çeyrekte 14 milyon 968 bin 926 lira ve dördüncü çeyrekte 20 milyon 334 bin 520 lira olarak kaydedilerek toplam gelirleri 63 milyon 285 bin 886 liraya ulaştı.